In dit artikel lees je hoe je je bedrijfsgegevens, contactgegevens en branding volledig kunt aanpassen voor belangrijke contactmomenten met klanten, zowel in je online aanwezigheid als via e-mail en sms.
Bedrijfsgegevens en contactgegevens
Je bedrijfsgegevens en contactgegevens worden aan je klanten getoond op belangrijke contactmomenten, zoals wanneer ze contact hebben met je bedrijf via e-mails, herinneringen, facturen enz., maar ook wanneer ze online actief zijn, zoals bij boekingen en betalingen.
Ga als volgt te werk om de contactgegevens en basisinformatie van je bedrijf te configureren:
Stap 1: Ga naar Instellingen > Bedrijfsinfo.
Stap 2: Vul de parameters in bij Bedrijfsomschrijving.
- De enige verplichte parameter is de bedrijfsnaam. De bedrijfsnaam wordt standaard aangemaakt wanneer je je account opent. Je kunt deze naam op elk moment wijzigen.
- Met je bedrijfssector kun je je account afstemmen op de behoeften van je bedrijfssector wat betreft relevante inhoud en terminologie. Een kapsalon zal bijvoorbeeld een ander servicemenu hebben dan een bedrijfsconsultant. Begin met typen en kies uit een groot aantal beroepen, ambachten en sectoren de categorie die jouw activiteit het beste beschrijft.
Als je denkt dat je buitenlandse klanten hebt, vink dan het vakje Mijn klanten kunnen bellen vanuit een ander kengetal aan. Vink het vakje Toon naast contactgegevens aan of uit om te bepalen welke gegevens zichtbaar zijn voor klanten bij e-mailcommunicatie en online afspraken.
Merk imago
Met het Brand Management Centre kun je een consistent en professioneel imago voor je bedrijf definiëren, van e-mails en facturen tot het klantenportaal en widgets.
Pas je online aanwezigheid aan vanuit 4 verschillende instellingsopties:
1. Profielfoto: Geef je bedrijf een imago!
Je profielfoto verschijnt in de header van je klantenportaal en je online acties.
2. Coverafbeelding/kleur: Dit is de achtergrond voor de header van het klantenportaal, de planningstool en andere online acties.
Je kunt een afbeelding kiezen of gewoon een effen kleur (zoals in het voorbeeld hierboven).
3. Bedrijfslogo: Upload hier je bedrijfslogo om alle e-mails, facturen, enz. te voorzien van je bedrijfslogo.
4. Merkkleur: Bepaal de merkkleur van je bedrijf. De merkkleur wordt toegepast op de call-to-action knoppen (bijv. Boek, Betaal, etc.) in je klantenportaal en in e-mails.
Ontdek in de onderstaande secties hoe je elk van deze merkopties kunt beheren.
Een profielfoto uploaden
Om een profielfoto te uploaden, klikt je op het pictogram Camera en vervolgens op Bestand kiezen. Selecteer vervolgens een profielfoto die je wilt gebruiken en klik op Uploaden.
| Opmerking: Het veld accepteert JPG, GIF of PNG formaten. De maximale bestandsgrootte is 4 MB en de foto mag niet kleiner zijn dan 130x130. |
Selecteer een kleur of omslagafbeelding
Klik op het potloodpictogram en kies vervolgens een kleur of afbeelding:
Afbeelding uploaden: Kies een afbeelding uit de galerij of download een van je eigen afbeeldingen.
|
Opmerking: Het veld accepteert JPG, GIF of PNG formaten. De maximale bestandsgrootte is 4 MB en de foto mag niet kleiner zijn dan 130x130. |
Kies een kleur: Gebruik de kleurkiezer en schuifregelaars om een kleur te selecteren of voer een kleurcode in het veld onderaan in (alleen RGB-waarden).
Een bedrijfslogo downloaden
Ga naar het gedeelte Logo en huisstijl op de pagina om je logo te definiëren. Klik op Afbeelding uploaden > Bestand kiezen. Selecteer vervolgens de afbeelding die je wilt gebruiken en klik op Uploaden.
De geaccepteerde afbeeldingsformaten zijn JPG, GIF en PNG. De maximale bestandsgrootte is 4 MB. De optimale afbeeldingsgrootte is 110x50 pixels.
| Opmerking: Het veld accepteert JPG-, GIF- of PNG-indelingen. De maximale bestandsgrootte is 4 MB. De optimale afbeeldingsgrootte is 110x50 pixels. |
De merkkleur definiëren
Om de kleur van je merk te definiëren, klik je gewoon op de kleurbalk van het merk om een kleurenselector te openen. Gebruik vervolgens de kleurselector en de schuifregelaars om een kleur te selecteren of voer een kleurcode in het veld onderaan in (alleen RGB-waarden).
Opmerkingen
0 opmerkingen
U moet u aanmelden om een opmerking te plaatsen.