Opmerking: Als een factuur eenmaal is aangemaakt, kan deze niet meer worden verwijderd. Je kunt onbetaalde facturen echter wel annuleren en archiveren. |
Belangrijk: Zorg ervoor dat je alleen onbetaalde facturen annuleert. Als je per ongeluk een betaalde factuur annuleert en de betaling online is gedaan, wordt het bedrag teruggestort naar de klant en kan dit niet ongedaan worden gemaakt, tenzij je klant opnieuw betaalt. |
Een factuur archiveren
Tip: Je kunt een factuur alleen archiveren als er geen betaling op de factuur is gedaan. |
Zo archiveer je een factuur:
- Navigeer naar Betalingen >Facturering
- Zoek en klik op de factuur die je wilt archiveren.
- Klik op het pictogram met de drie puntjes.
- Selecteer Archief in het menu dat verschijnt.
Een factuur annuleren
Een factuur verwijderen of annuleren
1. Navigeer naar Betalingen >Facturering
2. Selecteer in de filters aan de rechterkant de soorten facturen die je wilt bekijken. Je kunt bijvoorbeeld Achterstallig selecteren als je achterstallige facturen wilt bekijken.
3. Klik op de specifieke factuur die je wilt annuleren. We raden je aan om dit één factuur per keer te doen om fouten te voorkomen.
4. Klik op het pictogram met de drie puntjes.
5. Selecteer Factuur annuleren in het vervolgkeuzemenu dat verschijnt.
6. Selecteer Oké in het pop-upmenu
7. Je kunt er nu voor kiezen om alle betalingen voor activiteiten die aan deze factuur zijn gekoppeld te annuleren, zodat de klant niet langer als achterstallig wordt weergegeven.
Je factuur is nu geannuleerd en de status wordt bijgewerkt naar Geannuleerd.
Opmerkingen
0 opmerkingen
U moet u aanmelden om een opmerking te plaatsen.