Pakketten en dienstenbundels maken – Sitee

Een pakket is een handige bundel diensten die je klanten kunnen kopen en kunnen gebruiken voor toekomstige boekingen zonder dat ze elke keer online hoeven te betalen - ze kunnen bijvoorbeeld 10 boekingen in één keer kopen en hun toekomstige sessies in hun eigen tempo boeken. Pakketten zijn een geweldige manier om terugkerende klanten aan te trekken en je kunt zelfs speciale, gereduceerde tarieven aanbieden om meer boekingen en aankopen aan te moedigen.

Zo maak je een pakket aan:

Start in je sitee-account en navigeer naar Instellingen > Coupons en pakketten.
Ga naar het tabblad Pakketten en klik op Pakket toevoegen om te beginnen met het samenstellen van je pakket.
Pas op de pagina Pakket samenstellen het volgende aan:
Pakketinfo:
- Pakketnaam
- Beschrijving pakket
- Vervaldatum pakket: De tijd vanaf aankoop waarna het pakket geldig is voor gebruik.

5. Pakketdiensten: Kies de bundel services waarvoor het pakket geldig is.

Belangrijk: Alleen 'Betaalde' diensten met een prijs ingesteld in Service-instellingen kunnen worden toegevoegd aan een pakket.

Specifieke dienst: Het pakket is alleen van toepassing op een van je diensten en kan worden gebruikt om die dienst een bepaald aantal keren te boeken. In het volgende voorbeeld kan een klant die dit pakket koopt 10 afspraken boeken voor de dienst "SAT Prep".

Elke dienst: Het pakket kan worden toegepast op een aantal diensten die je aanbiedt. De klant kan afspraken maken voor elk van deze diensten in een verhouding naar keuze. In het volgende voorbeeld kan een klant die dit pakket koopt 10 afspraken boeken voor de dienst "SAT Prep" of "One on One Boot Camp". Ze kunnen zoveel afspraken van een van beide diensten boeken als ze willen totdat ze in totaal 10 boekingen hebben. De ene klant kan dus 5 "SAT Prep" en 5 "One on One Boot Camp" boeken, terwijl een andere klant alleen 10 "SAT Prep" afspraken boekt en geen boekingen inruilt voor "One on One Boot Camp". De klant kiest zelf hoe hij of zij de afspraken indeelt.

Combinatie van diensten: Net als de vorige optie kan het pakket worden toegepast op een aantal diensten, maar met deze optie kun je kiezen hoeveel afspraken van elke dienst kunnen worden geboekt. In het volgende voorbeeld kan een klant die dit pakket koopt tot 9 afspraken boeken voor de dienst "SAT Prep" en precies één afspraak voor de dienst "One on One Boot Camp".

Kies de diensten die in het pakket zijn inbegrepen en het aantal boekingen waarop het pakket kan worden toegepast.
Producten: Om Producten aan je pakket toe te voegen, scrolt je naar de onderkant van de pagina Pakket maken en schakelt je de blauwe Toggle in. Vervolgens kun je Producten selecteren om aan het pakket toe te voegen. Voor meer informatie over Producten in sitee kun je het artikel De Productenlijst raadplegen.

Let op: momenteel kunnen er maximaal 3 verschillende producten aan een pakket worden toegevoegd, met een hoeveelheid van maximaal 5 items per toegevoegd product.

6. Stel de prijs van je pakket in.
7. Schakel het selectievakje Pakket kan online worden gekocht in zodat klanten het kunnen kopen via je servicemenu. Als je deze optie niet hebt ingeschakeld, kun je nog steeds per geval pakketten aan klanten toevoegen op het tabblad Betalingen van de klantenkaart.
8. Klik op de knop Opslaan boven aan de pagina om je wijzigingen op te slaan.

Let op: Om gebruik te kunnen maken van hun vooruitbetaalde pakketboekingen, moet je klant ingelogd zijn op het klantenportaal met hetzelfde e-mailadres dat je in je bestand hebt gekoppeld aan hun klantenkaart in sitee.