Je klant terugbetalen vanuit je vcita dashboard is eenvoudig.
Navigeer naar Betalingen > Ontvangen betalingen of zoek de betaling die je wilt terugbetalen op het tabblad Betalingen van de klantenkaart van de klant. Selecteer de betaling die je wilt terugbetalen en klik op de knop Terugbetalen.
- Als de betalingsmethode Betaald (Online) is, zoals in het onderstaande voorbeeld, dan is de betaling verwerkt via je betaalgateway die verbonden is met sitee.
- Zo niet, dan is de betaling handmatig geregistreerd
| Opmerking: De workflow is afhankelijk van de betalingsgateway die je hebt geconfigureerd in je sitee-instellingen. |
Stripe
Als je betalingsgateway is geconfigureerd om Stripe te gebruiken, zullen terugbetalingen die worden voltooid vanuit sitee de terugbetaling registreren in sitee en Stripe zal het geld automatisch terugbetalen aan de klant.
PayPal
Als je betalingsgateway is geconfigureerd om PayPal te gebruiken, zullen terugbetalingen die worden voltooid vanuit Sitee alleen de terugbetaling in sitee registreren, maar dit zal PayPal niet triggeren om een terugbetaling uit te geven en er zal geen valuta worden uitgewisseld. Om het geld terug te storten naar de klant, moet je het geld terugstorten via je PayPal-rekening.
| Let op: Je kunt alleen volledige bedragen terugbetalen via vcita. Als je een gedeeltelijke terugbetaling wilt doen, doe dit dan via je betalingsgateway door je aan te melden bij Stripe of Paypal. |
Opmerkingen
0 opmerkingen
U moet u aanmelden om een opmerking te plaatsen.