Follow-ups voor boekingen instellen met klanten

Met sitee kun je afspraken automatisch of handmatig opvolgen.

Geautomatiseerde follow-upberichten instellen

Volg deze stappen om automatische follow-upberichten in te stellen:

1. Open het menu Instellingen en klik op Automatische klantberichten.
2. Klik aan de rechterkant van de pagina op de link Post-afspraak follow-up snelle navigatie.

3.  Controleer in de lijst Follow-up of Automatische follow-up is geselecteerd. Open vervolgens de lijst Tijd na afspraak en kies wanneer de follow-up moet worden verzonden. De opties variëren van Onmiddellijk na tot 18 maanden na de afspraak.

4. If you want, you can change the default content of the message to your liking.
5. At the top of the page, click Save.
Once the appointment/event is created, the programmed follow-up is displayed in the Appointment window, as shown in the example below.

Een bedankbericht en uitnodiging voor een boeking versturen

1. Selecteer Een bedankbericht verzenden... in het bovenstaande dialoogvenster.
2. Pas de tekst van het bericht naar wens aan en klik vervolgens op Verzenden.

De afbeelding hieronder is een voorbeeld van hoe de klant het bericht zou zien:

Een vervolgafspraak plannen voor de cliënt

1. Selecteer het keuzerondje Een vervolgafspraak plannen in het bovenstaande dialoogvenster en klik op Volgende.

Het dialoogvenster Nieuwe afspraak wordt geopend.
2. Vul de details van de afspraak in. Je kunt een persoonlijk bericht voor de cliënt typen in de daarvoor bestemde ruimte.

3. Klik op Verzenden.