Hoewel diensten een vaste duur moeten hebben wanneer ze in Sitee worden aangemaakt, kan de duur door uw personeel worden aangepast nadat een klant online bij je heeft ingepland of terwijl het personeel de afspraak handmatig aan de sitee-kalender toevoegt.
Om de duur aan te passen van een afspraak die al in de agenda staat, doet je het volgende:
- Klik op de afspraak in de sitee Agenda
- Klik op de knop "Opnieuw plannen
- Klik op het pictogram Klok om de begintijd en/of eindtijd naar wens aan te passen.
- Voeg eventueel een notitie toe aan de klant in het berichtenveld
- Als u een bevestiging van de klant wilt, vink dan het selectievakje "Vraag bevestiging klant" aan of "Vraag de klant om nieuwe tijden aan te bieden".
- Klik op "Verzenden".
Als u de duur van een afspraak wilt bewerken terwijl u deze handmatig in de agenda plant, gaat u als volgt te werk:
- Klik op de afspraak in de sitee Agenda
- Klik op de gewenste datum en tijd van de afspraak
- Selecteer "Afspraak".
- Zoek en selecteer de klant waarvoor u een afspraak wilt maken
- Selecteer de dienst waarvoor de afspraak is
- Klik op het pictogram Klok om de begin- en/of eindtijd naar wens aan te passenmceclip0.png
- Voeg indien nodig een notitie toe aan de klant in het berichtenveld
- Schakel het selectievakje "Om bevestiging vragen" in om een bevestiging van de klant te vragen
- Klik op "Verzenden".
Let op: Als de dienst een vergoeding heeft, past vCita de vergoeding niet automatisch aan voor de wijziging in de duur. |
Opmerkingen
0 opmerkingen
U moet u aanmelden om een opmerking te plaatsen.