Aangepaste beschikbaarheid voor een dienst – Sitee

Naast de openingstijden van je personeel, kun je ook je beschikbaarheid aanpassen voor elke dienst die je aanbiedt. U kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om alle 5 dagen per week telefonische afspraken te maken, terwijl u misschien alleen van maandag tot en met woensdag afspraken op kantoor wilt maken. U kunt dit bereiken door de beschikbaarheid van de service voor het maken van een afspraak op kantoor in te stellen, onafhankelijk van de service voor het maken van een afspraak via de telefoon.

Let op: Als u een account hebt voor één medewerker (d.w.z. u bent de enige medewerker op de account), dan heeft de beschikbaarheid van de service voorrang op uw kantooruren. Als u uren aan een dienst toevoegt buiten uw normale kantooruren, kunt u op die tijden geboekt worden buiten uw normale kantooruren. Bij accounts met meerdere medewerkers heeft de beschikbaarheid van de medewerkers voorrang op de beschikbaarheid van de service. Een medewerker wordt niet buiten zijn of haar normale werktijden geboekt.

Service-specifieke beschikbaarheid instellen

1. Ga naar Instellingen > Mijn diensten en selecteer de dienst waarvoor je de beschikbaarheid wilt aanpassen.
2. Scroll naar beneden naar de sectie Duur en beschikbaarheid en selecteer Mijn dienst heeft afwijkende beschikbaarheid.

3. Gebruik de knoppen om beschikbaarheid op bepaalde dagen toe te voegen of te verwijderen.

Gebruik de selectievakjes om bepaalde dagen te openen of te sluiten.
Klik op het + pictogram om extra uren toe te voegen (je kunt bijvoorbeeld een dienst draaien van 9.00 - 12.00 uur en dan weer van 13.00 - 17.00 uur om rekening te houden met je lunch).
Klik op het prullenbakpictogram om een toegevoegd tijdslot te verwijderen.

4. In het volgende voorbeeld heb ik de beschikbaarheid aangepast zodat deze service alleen van maandag tot woensdag geboekt kan worden, en tijdens verkorte uren op woensdag. Vergelijk dit met het vorige screenshot:

5. Zorg ervoor dat je bovenaan de pagina op Opslaan klikt als je klaar bent met de wijzigingen.
De nieuwe planning die je voor deze service instelt, wordt elke week herhaald. Als je slechts voor een paar dagen iets wilt veranderen en daarna weer terug wilt naar een normaal schema, stel dan een datumspecifieke beschikbaarheid in.