Eén-op-één diensten en afspraken

Een één-op-ééngesprek is een type dienst. Dit is een ontmoeting tussen jou (of een medewerker) en één cliënt. Slechts één cliënt kan zich aanmelden voor een beschikbaar tijdslot voor een één-op-één afspraak.

Als meerdere cliënten sessies van deze service moeten bijwonen, overweeg dan om een groepsevenement te maken!

Een-op-een-service maken

Om een één-op-één service toe te voegen aan je servicemenu:

1. Start in je vcita-account en navigeer naar Instellingen > Mijn diensten.
2. Klik linksboven op de pagina op Nieuwe dienst > 1 op 1 afspraak.
3. Stel het volgende in:

• Een naam voor de dienst.
• Locatie: Waar en hoe de afspraak plaatsvindt, bijvoorbeeld online via een webconferentie of persoonlijk bij jou op kantoor.
• Duur van de dienst.
• Prijs van de afspraak: Het kan gratis of betaald zijn.
• Personeel: Selecteer de medewerkers die deze dienst aanbieden in de dropdown.

4. Klik op Maken om uw nieuwe service meteen aan te maken.
Ga voor meer aanpassingsopties voor de service naar het gedeelte hieronder.

Geavanceerde instellingen

Voor aanvullende instellingen:

1. Ga naar je servicemenu onder Instellingen > Mijn services.
2. Klik op de service die u wilt bewerken (of klik op het potloodpictogram ernaast).

U kunt de volgende instellingen bewerken:

• Service-info: Servicenaam, beschrijving, afbeelding en zichtbaarheidsinstellingen.
• Locatie: Locatietype en -protocol, zoals wie de locatie selecteert, welke online vergaderprovider wordt gebruikt, etc.
• Duur en beschikbaarheid: Extra instellingen voor vergaderduur en beschikbare tijdslots.
• Prijs: Hoe de kosten worden weergegeven aan klanten en meer betalingsopties.
• Personeel: De lijst van medewerkers die deze service aanbieden.
• Boekingsopties: Pas de online boekingsopties aan voor deze individuele service. Deze instellingen overschrijven de standaardinstellingen die zijn ingesteld bij Instellingen > Online boekingsopties.
• Meldingen voor klanten: Pas de automatische meldingen aan voor het boeken van deze specifieke service. Als u dit gedeelte aanpast, worden de standaard automatische klantberichten overschreven.
• Intakeformulier voor cliënten: Voeg extra vragen toe aan het intakeformulier dat klanten moeten invullen bij het boeken van deze service. Deze vragen worden gesteld als aanvulling op het standaard intakeformulier voor het plannen.

Klik op Opslaan in de linkerbovenhoek van de pagina om uw wijzigingen op te slaan.