Een voorbeeld van uw online boekingservaring

Het bekijken van uw online boekingsagenda als een klant is een geweldige manier om de klantervaring te begrijpen en om te controleren of uw diensten en beschikbaarheid zijn ingesteld zoals u het bedoeld had. U kunt een voorbeeld van uw volledige boekingsmenu, of specifieke diensten.

Volledig boekingsmenu

1. Navigeer naar Instellingen > Mijn diensten.
2. Klik op de knop Voorbeeld als klant boven aan de pagina.

Een categorie weergeven

1. Navigeer naar Instellingen > Mijn services.
2. Klik naast de categorienaam van de categorie die je wilt bekijken op het ⋮-pictogram.
3. Klik op Link ophalen.
4. Kopieer de link en plak deze in de adresbalk van je browser om een voorbeeld van de categorie te bekijken.

Een voorbeeld van een specifieke dienst

1. Navigeer naar Instellingen > Mijn services.
2. Selecteer een service die u wilt bekijken.
3. Klik op de pagina Service-instellingen op de knop Preview as a Client (Voorbeeld als klant) bovenaan de pagina om een voorbeeld van de service als klant te bekijken.
4. Je kunt zien welke tijdsloten beschikbaar zijn voor die service en welke aanpassingen je hebt gemaakt in het boekingsproces voor die service.

Links voor geavanceerde planning

Je kunt alle bovenstaande planningsstromen en meer bekijken door directe koppelingen te gebruiken. Directe links zijn specifieke, aanpasbare links die je kunt gebruiken om te verwijzen naar specifieke diensten, specifieke medewerkers en zelfs specifieke evenementen!

Om een link te maken:

1. Ga naar: Online Presence > Client Portal.
2. Klik op de knop Directe links maken in het midden van de pagina.
3. Het pop-upvenster Link maken verschijnt. Selecteer Plannen als actie.
4. Opties voor het plannen van een link

• Laat de klant kiezen uit het service menu: Biedt je hele menu met openbare diensten aan, dat je kunt vinden onder Instellingen > Mijn diensten. Geef indien nodig een medewerker op.
  Cliënt laten kiezen uit specifieke categorie: Als je je menu hebt onderverdeeld in categorieën, bied dan een enkele categorie diensten aan. Geef indien nodig een medewerker op.
  Selecteer dienst: Bied direct een van je diensten aan. Geef indien nodig een medewerker aan.
  Selecteer aankomend evenement: Biedt direct een evenement uit je agenda aan. Vind al je aankomende evenementen in de vervolgkeuzelijst.

5. Geavanceerde opties

• Selecteer deze optie om planning op een specifieke dag aan te bieden.

6. Klik op Link ophalen.

7. Klik op het  pictogram voor een voorbeeld van je geavanceerde link OF kopieer en plak de link in de adresbalk van je browser.