Als je merkt dat je dubbel bent geboekt in vcita, komt dat meestal doordat één of beide afspraken handmatig door een medewerker in de agenda zijn gezet.
Om de bron van de boeking te controleren:
- Start in je vcita Agenda en klik op de dubbel geboekte afspraak.
- Klik op de knop Conversatie weergeven bovenaan de pagina.
- In de rechterbovenhoek van de conversatie ziet u de bron van de conversatie. De bron geïnitieerd door personeel geeft aan dat de afspraak door jou of een medewerker is geboekt.
| Hoewel de sitee planner het voor klanten blokkeert om online dubbel te boeken bij één medewerker, is het wel toegestaan om zelf handmatig dubbel te boeken. Let er bij het handmatig inplannen van afspraken in uw agenda op dat er geen conflicten zijn. |
Opmerkingen
0 opmerkingen
U moet u aanmelden om een opmerking te plaatsen.