Je klanten kunnen afspraken verzetten en annuleren op basis van je online boekingsinstellingen.
Bevestigingen en herinneringen
1. In alle boekingsbevestigingen en herinneringsmails staat een optie om wijzigingen aan te brengen.
2. Klanten hebben de optie om te annuleren of op het ⋮ pictogram te klikken om de afspraak te verzetten.
Klantenportaal
Als de klant een boeking bij je heeft, kan hij of zij ook inloggen op het klantenportaal om wijzigingen in de afspraak aan te brengen.
- Selecteer Mijn account in het klantenportaal om in te loggen met het e-mailadres waarmee de afspraak is gemaakt.
- Klik op Boekingen om alle komende afspraken te bekijken.
Opmerkingen
0 opmerkingen
U moet u aanmelden om een opmerking te plaatsen.