Zorg ervoor dat je klant al een pakket heeft gekocht (of dat je het pakket handmatig hebt toegevoegd aan hun klantenaccount). Om gebruik te kunnen maken van hun prepaid pakketboekingen, moet je klant ingelogd zijn op het klantenportaal met hetzelfde e-mailadres dat je hebt gekoppeld aan hun klantenkaart in sitee. Het moet dezelfde klantenkaart zijn waaraan het pakket is gekoppeld.
Ervaring van de klant
Uw klant kan dan zoals gewoonlijk zijn afspraak boeken. Na het boeken van een geldige dienst die aan het pakket is gekoppeld en het kiezen van een tijd en datum, wordt de klant gevraagd of hij zijn pakket wil gebruiken om te boeken. Als ze Pakket toepassen selecteren, wordt de betaalstap overgeslagen en wordt er een pakkettegoed opgebruikt.
| If your client is unable to book with their package, make sure they are logged into the client portal using the same email address that you have on file associated with their client card in vcita. It should be the same client card with the package attached. Check to make sure that their package hasn't expired already and that they have not used up all their bookings for that particular service. |
Handmatig een pakket toepassen
Als je je klanten handmatig inroostert, heb je de mogelijkheid om ook een te boeken pakket te gebruiken. Nadat je een geldige dienst hebt geselecteerd die bij het pakket hoort en een tijd en datum hebt gekozen, kun je het selectievakje inschakelen om hun pakket te gebruiken om te boeken.
Het pakkettegoed wordt pas opgebruikt nadat de afspraak heeft plaatsgevonden. Dit is vooral belangrijk voor terugkerende afspraken, omdat pakkettegoed wordt opgebruikt naarmate de sessies worden afgerond, in plaats van alles in één keer.
| Opmerking: Als jij of de klant annuleert, wordt het pakkettegoed niet gebruikt. |
Opmerkingen
0 opmerkingen
U moet u aanmelden om een opmerking te plaatsen.