Laat je documenten ondertekenen met App.rove

App.rove is een app voor digitale handtekeningen die perfect integreert met je platform, zodat je documenten kunt delen met je klanten om hun goedkeuring te krijgen via digitale handtekeningen.

Belangrijkste voordelen:

• Laat meerdere bestandstypen ondertekenen met een snelle en gebruiksvriendelijke ondertekeningsinterface.
• Klanten kunnen documenten bekijken en ondertekenen vanaf elk apparaat.
• Volg eenvoudig de status van in behandeling zijnde documenten en krijg een melding wanneer ze ondertekend zijn.
• Klanten worden geïnformeerd over documenten die nog in behandeling zijn.

Aan de slag met App.rove

1. Installeer App.rove vanuit de App Market.
2. Klik op de klantenkaart op de knop 'Snelle actie' en kies   'Handtekening aanvragen'.
   
3. Upload of sleep de bestanden die je  wilt laten ondertekenen en goedkeuren door je klant.
4. Uw klant ontvangt een e-mail met de melding dat er een verzoek tot ondertekening is ingediend, inclusief een link naar het klantenportaal.
5. In het klantenportaal kan de klant het document bekijken of downloaden en goed- of afkeuren.
6. Als je op 'Goedkeuren' klikt, wordt er een handtekeningvak geopend waarin om de handtekening van je klant wordt gevraagd.
   
7. Nadat de handtekening is goedgekeurd, wordt er een nieuw PDF-bestand gegenereerd met de handtekening van de klant op alle pagina's van het document rechtsonder.

Er wordt een extra pagina aan het document toegevoegd met de naam en handtekening van de klant, inclusief de datum van de handtekening. Klanten kunnen de ondertekende PDF bekijken of downloaden.

       8. Er wordt een melding naar je inbox gestuurd dat je klant de goedkeuring van je documenten heeft             ondertekend/geweigerd.

Uw handtekeningverzoek volgen

Op het tabblad Documenten in de klantenkaart kunt je de status controleren van de documenten die je via een handtekeningverzoek hebt verzonden.

1. Als je document nog steeds niet is ondertekend of is afgewezen door je klant, zie je het onder 'verzonden naar klant' met de bijbehorende status.
   
2. Documenten die ondertekend en goedgekeurd zijn, worden weergegeven onder 'Goedgekeurd door klant'.

Ondertekenbare documenten uploaden

Je kunt ook documenten uploaden naar je documentenbibliotheek, zoals standaard toestemmingsformulieren die je regelmatig verstuurt of andere documenten die je klanten moeten ondertekenen, zodat ze worden opgeslagen en snel toegankelijk zijn in plaats van dat je ze elke keer moet uploaden.

1. Aan de rechterkant van je documentenpagina vind je een tabblad 'ondertekenbaar'.
2. Klik op Ondertekenbare documenten uploaden.
3. Je kunt maximaal 10 bestanden tegelijk uploaden.
4. Wanneer je de volgende keer een handtekening aanvraagt, kun je in je galerij met ondertekenbare documenten zoeken voordat je het verstuurt voor goedkeuring door je klant.

FAQ's

Waarom kan ik App.rove niet zien op mijn app market?
Op dit moment komen niet alle accounts in aanmerking om apps te kopen.

Op welke bestandstypen kan ik handtekeningen aanvragen?
We ondersteunen momenteel alle soorten afbeeldingen (PNG, JEPG, TIFF, BMP), PDF en Word documenten. Na ondertekening worden alle bestanden omgezet in PDF's.

Kan ik kiezen waar de handtekening wordt geplaatst op het document?
Nee, op dit moment kan App.rove alleen de handtekening van de klant toevoegen op elke pagina in de rechter benedenhoek en op een extra pagina.

Heb ik nog steeds toegang tot al mijn ondertekenbare documenten en handtekeningen als ik App.rove deïnstalleer?
Ja, al je documenten en handtekeningen zullen nog steeds beschikbaar zijn op de documenten tab van je klantenkaart; je kunt echter geen nieuwe ondertekenbare documenten meer uploaden of de klant om goedkeuring vragen via handtekeningen.