Campagnes en aankondigingen: Leveringsgeschiedenis en statistieken bekijken – Sitee

De afleverstatistieken die siteeautomatisch verzamelt voor zowel geautomatiseerde campagnes als aankondigingen helpen je om snel en eenvoudig de effectiviteit van je marketinginspanningen te analyseren. Dit artikel presenteert de twee belangrijkste hulpmiddelen voor analyse en beschrijft hoe u er effectief mee kunt werken:

Leveringsgeschiedenis: Toont alle geautomatiseerde campagnes en aankondigingen die zijn afgeleverd en geeft basisgegevens over elke campagne.
Afleverstatistieken: Geeft gedetailleerde informatie over een specifieke geautomatiseerde campagne of aankondiging. Raadpleeg Statistieken weergeven voor meer informatie.

Aflevergeschiedenis bekijken

Op de pagina Aflevergeschiedenis kunt u snel algemene informatie bekijken voor alle geautomatiseerde campagnes en aankondigingen die zijn verzonden. Om deze pagina te openen, open je het menu Marketing en selecteer je Aflevergeschiedenis.

De belangrijkste functies van de pagina worden beschreven in de tabel onder het diagram.

Nummer	Funtie	Beschrijving / opmerkingen
1	nieuwe knop	Klik op om een nieuwe Aankondiging of Geautomatiseerde campagne te maken. (Autorisatie om nieuwe marketingtools te maken varieert afhankelijk van het abonnementstype).
2	Afleveringsoverzicht	Toont wanneer elke Campagne / Aankondiging is afgeleverd en het aantal beoogde klanten.
3	Actie lijst	Klik op het pictogram om deze opties te openen: Online bekijken: Opent een voorbeeld van het bericht, zoals je klanten het zullen zien. Statistieken weergeven: Opent de pagina Statistieken voor de Campagne / Aankondiging.
4	Filteropties	In dit uitklapbare kader kun je de afleverlijst filteren op marketingtooltype, aflevermethode (e-mail of SMS) en aflevertijdvak. Je kunt elke combinatie van filters

Statistieken bekijken

De pagina Statistieken geeft gedetailleerde informatie weer over een specifieke geautomatiseerde campagne of aankondiging, zodat je de effectiviteit van de levering kunt evalueren. Je kunt de pagina Statistieken op de volgende manieren openen:

Vanuit de pagina Leveringsgeschiedenis: Klik helemaal rechts in de rij van de betreffende Campagne of Aankondiging op en selecteer Statistieken weergeven.
Vanuit het menu Aankondigingen: Klik in de rij van de betreffende Announcement op View Stats. Bekijk
Vanuit het menu Geautomatiseerde campagnes: Klik in de rechterbenedenhoek van de betreffende Campagne op en selecteer Bekijk statistieken. Bekijk

De belangrijkste functies van de pagina Statistieken worden beschreven in de tabel onder het diagram.

Nummer	Functie	Beschrijving / opmerkingen
1	Selectieknop	Hiermee kun je de selectievakjes van alle ontvangers selecteren of wissen. Je kunt de selectievakjes ook afzonderlijk selecteren. Wanneer ten minste één selectievakje is geselecteerd, verschijnt de knop Tags toevoegen naast de knop Selecteren, waarmee je tags kunt aanmaken voor de geselecteerde klanten.
2	Export icoon	Hiermee kun je de statistieken opslaan in een CSV of Excel bestand.
3	Filteropties	Met de zoekfunctie kun je de lijst met ontvangers filteren op naam, e-mailadres of telefoonnummer van de ontvanger. Met de optie Kanaal kun je de lijst filteren op aflevermethode (e-mail of sms).
4	Samenvatting levering	Met deze rij kun je de leveringsstatistieken in één oogopslag bekijken. De categorieën zijn: Verzonden: Aantal berichten dat is verzonden. Afgeleverd: Aantal berichten dat met succes is afgeleverd. Bekeken: Aantal klanten die het bericht hebben gezien. Geklikt: Aantal klanten die op de Call-to-action knop hebben geklikt. Betrokken: Aantal klanten die actie hebben ondernomen. Bounced: Aantal berichten dat niet is afgeleverd. Spam: Aantal berichten dat als spam is gemarkeerd.
5	Lijst van ontvangers	Toont elke klant naar wie de campagne/aankondiging is verzonden. Als je met de muis over de statistiekpictogrammen beweegt, verschijnt er een tooltip die precies laat zien wanneer de klant het bericht heeft bekeken, op de knop heeft geklikt, enz. Bijvoorbeeld: Als je op de rij van een klant klikt, wordt de klantenkaart voor die klant geopend.