Een aankondigings bericht is een e-mail- of sms-bericht dat niet succesvol kon worden afgeleverd bij de ontvanger vanwege ongeldige contactgegevens of de beveiligingsinstellingen van de ontvanger. aankondigings berichten schaden de geloofwaardigheid van je domein en van ons! Als je campagne een hoog percentage aankondigings berichten heeft, kunnen de privileges van je campagne worden opgeschort om te voldoen aan de Anti-Spam regelgeving. Je zult de volgende banner zien in het tabblad Marketing.
| sitee heeft een aankondiging percentage van 3% of hoger en volgt een strikt 3-strike-beleid voor aankondiging e-mails. Als je campagnes drie keer de promotionele blokkering activeren, wordt je account permanent beperkt voor het verzenden van promotionele campagnes. |
| Opmerking: Een spampercentage van 1% (of minder) kan bijdragen aan het aankondiging percentage, waardoor je account wordt geblokkeerd voor het verzenden van promotiecampagnes. |
Om je campagneprivileges te herstellen, moet je de ongeldige contacten opschonen, zodat je in de toekomst geen aankondigingen meer krijgt.
Volg de onderstaande stappen:
Lokaliseer en tag je lijst met ongeldige contactpersonen:
1. Klik in je sitee-account op Marketing > Aflevergeschiedenis.
2. Klik op het pictogram met de 3 puntjes naast de afgebroken campagne en selecteer Statistieken weergeven.
3. Selecteer op de pagina Statistieken het tabblad aankondigingen.
4. Groepeer al je ongeldige contacten door te klikken op Selecteren > Alle in de linkerbovenhoek. Klik op de knop Tags toevoegen die verschijnt om een tag toe te voegen zoals 'gebounced' om de geselecteerde klanten te markeren voor bijwerken/verwijderen.
|
Tip: Gebruik de kanaalfilter om afgewezen e-mails en afgewezen sms'jes te filteren. Label elke groep volgens de bovenstaande methode, bijvoorbeeld 'aankondigingmail' voor een aankondgings e-mail en 'aankondigingSMS' voor een aankondigingsms. Zo weet je of je het e-mailadres of telefoonnummer van de klant moet bijwerken!
|
| Tip: Voeg tags toe aan de geldige klanten zodat je ze in de toekomst kunt blijven benaderen. |
Contacten bijwerken/verwijderen:
1. Nadat je klanten hebt getagd in het vorige gedeelte, navigeert je naar jelijst met klanten.
2. Gebruik de tags-filter om je getagde contactpersonen uit te filteren.
3. Bekijk de gefilterde contactpersonen en werk het e-mailadres/telefoonnummer bij, verwijder de ongeldige contactpersonen of betrek de klant(en) niet meer bij je toekomstige aankondigingen.
| Let op: Geplande campagnes worden niet verzonden als je account zich in de geblokkeerde status bevindt op het geplande aflevermoment. Deze campagnes worden niet met terugwerkende kracht verzonden zodra je privileges zijn hersteld. |
Neem contact op met sitee Support als je klaar bent met het opschonen van je account.
Bekijk de onderstaande bronnen voor meer hulp bij het voorkomen van geblokkeerde campagnes en aankondigingen.
Opmerkingen
0 opmerkingen
U moet u aanmelden om een opmerking te plaatsen.