Als je je abonnement hebt opgezegd, maar je klant(en) nog steeds herinneringen van Sitee ontvangen, zijn er een paar factoren die ertoe kunnen leiden dat de meldingen nog steeds worden geactiveerd:

• Er staan nog steeds afspraken/evenementen in je Sitee agenda die herinneringen versturen.
• Er zijn achterstallige facturen die geïnd moeten worden.

Als je je abonnement hebt opgezegd en niet meer bij je account kunt inloggen om deze meldingen te stoppen, neem dan contact op met ons supportteam met je naam en het e-mailadres dat aan je account is gekoppeld. Zij helpen je graag verder!

Hoe schakel ik de automatische follow-up e-mailherinneringen uit?

Om de automatische follow-up e-mailherinneringen die naar je worden verzonden uit te schakelen, navigeert je naar Instellingen > Automatische klantberichten en doet je het volgende:

1. Scroll naar beneden naar de sectie Follow-up na afspraak
2. Voor het veld "Follow-up" selecteert je"Geen follow-up (geen herinnering)" in het vervolgkeuzemenu dat verschijnt.
3. Klik na het bijwerken op de knop "Opslaan" bovenaan de pagina
   

Je kunt de melding volledig uitschakelen voor jou en je medewerkers door naar Instellingen > E-mailsjablonen te gaan. Volg gewoon deze stappen:

1. Selecteer Afspraken in de vervolgkeuzelijst boven aan de lijst.
2. Scroll naar beneden naar de sectie Zakelijk
3. Selecteer de sjabloon met de titel Afspraak voltooid - opvolging.
4. Schakel in de sjabloon zelf het selectievakje voor Deze e-mail verzenden uit.
5. Klik op de knop "Opslaan".