Als je een verschil ziet tussen de tijd van de afspraak in je bevestigingse-mail en de tijd die naar je klant is gestuurd, komt dit waarschijnlijk door een tijdzoneverschil. Controleer de klantenkaart van de klant om te zien welke tijdzone is ingesteld.
Klik hier voor meer informatie over tijdzones in sitee..
Als er geen verschil in tijdzone is of je account is geconfigureerd om alleen de lokale tijd te gebruiken, controleer dan de tijdzone-instellingen in je e-mail- en agendaservice - kalenders passen de tijd van de afspraak automatisch aan op basis van de eigen tijdzone-instelling.
Hoe meld je je zelf af voor SMS-waarschuwingen
Afmelden voor SMS promoties en waarschuwingen is eenvoudig. Je klant kan gewoon STOP antwoorden op een sms-bericht om zich af te melden. Stuur een bericht UNSTOP om opnieuw in te schrijven.
Een manier bieden om je af te melden is een goede marketingpraktijk. Wil je het je klanten gemakkelijk maken om zich af te melden? Laat ze dan weten hoe ze dat moeten doen als je een campagne verstuurt:
Je kunt zelfs instructies toevoegen aan je geautomatiseerde boekingsberichten onder Instellingen > Berichten voor automatische klanten.
(Je klanten ontvangen nog steeds meldingen via e-mail als ze ervoor kiezen zich af te melden)
Er is een fout opgetreden bij het afleveren van e-mail op mijn e-mailadres
Als je deze foutmelding ziet op je account, dan zijn e-mails die zijn verzonden naar het e-mailadres dat je bij sitee hebt geregistreerd niet succesvol afgeleverd. Dit kan komen door een typefout of door beveiligingsinstellingen. Mogelijk moet je reply@sitee.com en no-reply@sitee.com whitelisten of contact opnemen met je e-mailserviceprovider om te begrijpen waarom de e-mails werden geblokkeerd. Lees het volgende artikel voor meer informatie:
Waarom worden e-mails/meldingen niet ontvangen of als spam gemarkeerd?
Nadat je de bovenstaande stappen hebt uitgevoerd, kun je contact opnemen met sitee support om je e-mailadres opnieuw te verifiëren.
Opmerkingen
0 opmerkingen
U moet u aanmelden om een opmerking te plaatsen.