Aankondigingen opstellen en versturen – Sitee

In dit artikel krijg je meer uitleg over aankondigingen en hoe je jouw bedrijf ermee kunt promoten.

Maak gebruik van aankondigingen om nieuwe dingen in je bedrijf in de kijker te zetten, zoals nieuwe openingsuren en medewerkers, of om je klanten te begroeten met feestspecials en andere aantrekkelijke aanbiedingen!

Wat zijn aankondigingen?

Aankondigingen zien eruit en voelen aan als campagnes, met een kleurrijke boodschap en ontwerp die klanten aanzetten tot klikken!

Maar in tegenstelling tot geautomatiseerde campagnes worden aankondigingen niet automatisch verzonden volgens de criteria die je instelt.

Je kunt een aankondiging versturen wanneer je maar wilt, bij om het even welke gelegenheid.

Je kunt op twee manieren aankondigingen sturen. Hieronder leggen we het uitvoerig uit.

Opstellen en onmiddellijk verzenden.
Opstellen en later verzenden.

Je eigen aankondiging opstellen

Met deze methode maak je zelf een nieuwe aankondiging, zonder gebruik te maken van de sjabloonbibliotheek.

Zo stel je jouw eigen aankondiging op:

Stap 1: open het menu Marketing en selecteer Aankondigingen;

Stap 2: klik bovenaan op Nieuwe aankondiging;

Stap 3: geef je aankondiging een naam, kies een call-to-actionlink en klik op Opstellen om je aankondiging verder aan te passen;

De call-to-actionknop: de call-to-actionknop koppelt je aankondiging aan de specifieke actie die je je klanten wilt laten ondernemen.

Opmerking: je kunt de naam en call-to-action later opnieuw bewerken.

Kies uit de volgende links:

Bezoek je klantenportaal, Inplannen, Laat een review achter, Betalen, Een document delen, Ga naar je socialemediaprofiel, Specifieke URL.

Opmerking: selecteer Specifieke URL als je wilt dat klanten worden verder geleid naar een externe site zoals die van je bedrijf.

Stap 4: pas je bericht en ontwerp aan op de pagina Aankondiging bewerken.

Je kunt de volgende elementen van je aankondiging bewerken:

De kop en de boodschap (met inbegrip van de kleuren en het lettertype);

Opmerking: je kop wordt de onderwerpregel van de aankondiging in je e-mail of sms.

De afbeelding van je aankondiging;
De call-to-actionknop (zie boven).

Opmerking: je kunt altijd op Klaar klikken om je wijzigingen op te slaan en op een later tijdstip je aankondiging opnieuw te bewerken.

Aankondigingen versturen en inplannen

Aankondigingen zijn ideaal om te sturen naar een lijst of een groep van klanten die deel uitmaken van je marketingdoelgroep.

Bijvoorbeeld: richt je op klanten met specifieke interesses of behoeften, of zelfs op klanten van wie je weet dat ze belangstelling hebben voor promoties.

Tip: je kunt een klantenlijst maken voor het verzenden van aankondigingen. De beste manier om een klantenlijst op te stellen is taggen. Lees het artikel om te zien hoe je dat doet.

Klanten ordenen en eenvoudig indelen

Je kunt op elk moment een aankondiging naar klanten sturen.

Zo doe je dat:

Stap 1: klik op de pagina Aankondigingen op Verzenden om het afleveringsproces stap voor stap te doorlopen;

promotie

Stap 2: selecteer het afleveringskanaal, e-mail of sms, en vink de andere instellingen aan op de pagina Verzenden;

Stap 3: je wordt gevraagd om je ontvangers te kiezen. Je kunt daar ontvangers zoeken en selecteren op naam of filteren op tags en klantgroepen;

Lees voor meer informatie het artikel: Online betalingsformulieren en betaalervaringvoor meer informatie.

Stap 4: klik nadat je de ontvangers hebt geselecteerd op Doorgaan en kies vervolgens je afleveringsoptie:

Nu verzenden: de aankondiging wordt onmiddellijk verzonden zodra je hierop klikt;
Later verzenden: hiermee kun je een datum en tijdstip ingeven om de aankondiging achteraf te verzenden. Kies een verzenddatum en -tijdstip en klik vervolgens op Nu inplannen.

Opmerking: ingeplande aankondigingen om achteraf te verzenden staan op het tabblad Geplande afleveringen van het menu Aankondigingen.

Meer informatie: lees om te zien hoe je jouw aankondigingsstatistieken kunt bekijken en afleveringen kunt opvolgen het artikel De klantinformatie en -activiteiten beheren.