Cet article vous explique comment créer un lien direct dans votre compte Sitee. Les liens directs peuvent être créés pour inviter vos clients à faire ce qui suit :
- Visiter le portail client
- Se connecter à leur compte
- Planifier
- Partager un document
- Payer
- Contacter
- Ou toute autre action personnalisée à partir de votre portail client
Une fois le lien direct créé, vous pouvez le copier et le coller dans un e-mail, l'envoyer par SMS ou le partager sur les médias sociaux !
Pour créer un lien direct, suivez les étapes suivantes :
- Allez sur le Portail Client dans le menu de gauche
- Cliquez sur le bouton Créer des liens directs situé au milieu de la page.
- La page Créer un lien s'ouvre
- C'est ici que vous pouvez sélectionner le type de lien que vous souhaitez créer :
- VISITER VOTRE PORTAIL CLIENT - Créez un lien qui dirigera vos clients vers votre portail client Sitee.
- PRENDRE RENDEZ-VOUS - Créez un lien qui dirigera vos clients vers votre page de prise de rendez-vous pour réserver un rendez-vous.
- PAYER - Créez un lien direct pour que vos clients puissent effectuer un paiement.
- PARTAGER UN DOCUMENT - Créez un lien direct permettant à vos clients de télécharger et de partager des documents avec vous.
- CONTACT - Créez un lien direct pour que vos clients puissent vous fournir leurs coordonnées ou toute autre information.
- Ou n'importe quelle action du portail client - Vous obtiendrez une liste déroulante dans laquelle vous pourrez faire votre choix. Dans cette liste, vous remarquerez que certaines de ces actions créeront des liens vers les mêmes actions que celles mentionnées ci-dessus, mais que toutes les actions personnalisées que vous avez ajoutées à votre portail client seront également affichées. En sélectionnant cette option, vous obtiendrez un lien avec un titre personnalisé.
Remarque : lorsque vous sélectionnez les options Payer, Planifier ou Contacter, vous êtes invité à choisir des paramètres supplémentaires spécifiques à l'action. |
5. Une fois que vous avez sélectionné le type de lien souhaité, l'option sélectionnée se développe
pour vous permettre de personnaliser davantage votre lien. Dans la capture d'écran ci-dessous,
vous pouvez voir que vous pouvez personnaliser votre lien de programmation pour une
catégorie, un service ou un événement spécifique, et/ou un membre du personnel, si nécessaire. Vous pouvez même sélectionner la première date disponible pour le service à programmer, qui sera affichée aux clients cliquant sur le lien.
6. Une fois que vous avez fini de personnaliser l'action du lien, cliquez sur le bouton GET LINK pour
générer le lien.
7. La page Votre lien est prêt s'ouvre et affiche l'URL de votre lien.
-
- Cliquez sur l'icône pour obtenir un aperçu de ce que vos clients verront lorsqu'ils cliqueront sur ce nouveau lien.
- Cliquez sur GRAB LINK pour copier votre nouveau lien dans le presse-papiers.
Vous pouvez maintenant partager votre lien où et avec qui vous voulez !
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