Envoyer une invitation à laisser un avis

1. Avis sur votre site web ( first party)

La génération d’avis directs est une façon de prendre le contrôle de votre réputation en ligne. Vous pouvez obtenir des avis directs (de 1er degré) en cliquant sur l’URL de génération d’avis. Il ne vous reste plus qu’à la partager et générer vos premiers avis clients. Ceux-ci seront ensuite affichés sur votre site web.

Rendez-vous dans le menu E-Réputation > Génération. Cliquez ensuite sur le bouton en bas à gauche de l'écran "Envoyer des invitations".

Pour envoyer une seule invitation, cliquez sur "Envoyer une seule invitation".

Pour envoyer une invitation à plusieurs personnes en même temps, cliquez sur "Importer un fichier"

Si vous avez choisi d'envoyer une seule invitation, remplissez ensuite les champs nécessaires :

1. Indiquez votre entreprise sous entité.

2. Saisissez les coordonnées et l'e-mail de votre client.

3. Sélectionnez un modèle.

4. Choisissez une langue

5. Appuyez sur envoyer.

Si vous avez choisi d'envoyer plusieurs invitations :

1. Indiquez votre entreprise sous entité.

2. Téléchargez votre fichier csv. (Exemple csv ci-dessous)

3. Sélectionner le modèle "simple et soigné".

4. Appuyez sur envoyer.

Exemple de fichier csv :

2. Avis sur votre Google My Business ou Facebook (third party)

Dans les paramètres de votre compte, vous pouvez choisir le site sur lequel vous souhaitez que les clients naviguent. GMB, Facebook, site web ou les trois alternativement.
Demandez-nous, nous serons ravis de vous aider.

• Rendez-vous dans le menu Présence en ligne > Gestion des données.

• Cliquez sur l'entité correspondante à l'établissement pour lequel vous désirez générer des avis. 

• Au bas de la page suivante, vous trouverez l’URL de génération dans la section Review Generation.

• Il ne vous reste plus qu’à envoyer des mails en communiquant cette URL à vos clients.