Obtenez une vue d'ensemble de votre semaine de travail grâce à la vue en liste des rendez-vous et des événements et affichez vos réservations dans une liste plutôt que dans un seul calendrier. Avec la vue en liste, vous pouvez appliquer divers filtres pour créer des aperçus et des rapports perspicaces. Économisez sur le travail administratif et agissez rapidement en gérant plusieurs rendez-vous en même temps grâce aux promotions groupées !
Pour passer à l'affichage en liste, cliquez sur Calendrier > Liste de rendez-vous pour afficher vos rendez-vous et sur Calendrier > Liste d'événements pour afficher les événements.
Afficher la liste de rendez-vous
Remarque : Les événements ne sont pas affichés dans la vue de la liste de rendez-vous. Pour afficher vos événements, utilisez la vue liste d'événements. |
Barre de recherche : Recherchez des rendez-vous par nom de client et par nom de service (comme « Massage » pour récupérer tous les services de massage).
Filtrage et tri : Vous trouverez des options de filtrage et de tri à gauche, et vos rendez-vous seront répertoriés à droite.
Actions de ligne : cliquez sur l'icône ⋮ à côté d'un rendez-vous pour effectuer des actions telles que l'annulation, la replanification, la réaffectation, la duplication et plus directement à partir de la liste de rendez-vous.
Actions groupées : sélectionnez plusieurs rendez-vous à l'aide des cases à cocher pour gérer les rendez-vous groupés tels que l'acceptation et l'annulation .
Filtrer les rendez-vous
Par défaut, la liste des rendez-vous affiche les rendez-vous à venir pour les 30 prochains jours. Vous pouvez effacer ces filtres et appliquer les vôtres. Utilisez les filtres dans le volet de gauche pour filtrer vos rendez-vous. Si vous ne voyez pas le volet Filtrer et trier, il est peut-être réduit. Cliquez sur l'icône du filtre pour l'ouvrir à nouveau :
Filtre | Description |
Statut du rendez-vous | Filtrez les rendez-vous en fonction de leur statut, tel que Terminé, Annulé, En attente, etc. |
Personnel | Filtrez les rendez-vous attribués à un ou plusieurs employés spécifiques. |
Date de rendez-vous | Filtrez les rendez-vous qui se situent dans une plage de dates. |
Astuce : Ne manquez jamais une demande de rendez-vous ! Pour voir toutes vos demandes de rendez-vous en attente, filtrez les rendez-vous par statut : En attente d'approbation. Cliquez sur une demande pour y répondre. |
Conseil : Vous ne pouvez pas voir les rendez-vous annulés dans le calendrier, mais vous pouvez filtrer les rendez-vous annulés dans la vue en liste. |
Vous pouvez appliquer plusieurs filtres à la fois en développant et en sélectionnant plusieurs options, vous offrant ainsi une vue robuste et spécifique.
Trier les rendez-vous
Vous pouvez trier les rendez-vous en cliquant sur la liste déroulante Trier .
Vous pouvez trier les rendez-vous par date . Cliquez sur l' indicateur d'ordre (asc) ou (desc) pour basculer entre l'ordre croissant et décroissant.
Actions en vrac
La vue Liste des rendez-vous vous permet de sélectionner plusieurs réservations à l'aide des cases à cocher, puis d'effectuer des actions groupées telles que l'acceptation d'un certain nombre de demandes ou l'annulation de rendez-vous (cliquez sur Plus pour développer plus d'options d'action).
- Sélectionnez les rendez-vous que vous souhaitez modifier.
- Les actions groupées apparaissent en haut de la liste des rendez-vous.
Les promotions groupées suivantes sont actuellement disponibles :
Action | Description |
Annuler | Annulez plusieurs rendez-vous. Vous avez la possibilité d'inclure un message d'annulation avec l'e-mail de notification aux clients. Toute demande de paiement associée sera également annulée. |
Accepter | Acceptez les demandes de rendez-vous en attente. Cela change le statut des demandes en « Planifié » et envoie un e-mail de confirmation au client et à l'agent. |
Message | Envoyez un message à tous les clients avec les rendez-vous sélectionnés. |
Marquer comme "No Show" | Marquez un rendez-vous manqué comme une « non-présentation ». Cela n’annulera pas la demande de paiement associée. Vous pouvez envoyer un « message manqué » au client avec un bouton pour lui demander de reprogrammer le rendez-vous ultérieurement. |
Affichage de la liste des événements
- Barre de recherche : recherche par nom d'événement.
- Filtrage et tri : vous trouverez des options de filtrage et de tri à gauche et vos rendez-vous apparaissent à droite.
Filtrer les événements
Filtre | Description du filtre |
Statut de l'événement | Filtrez les rendez-vous en fonction de leur statut, tel que Terminé, Annulé, En attente, etc. |
Personnel | Filtrez les événements attribués à un ou plusieurs employés spécifiques. |
Événement | Date Filtrez les événements qui se situent dans une plage de dates. |
Astuce : Vous ne pouvez pas voir les rendez-vous annulés sur le calendrier, mais vous pouvez filtrer les rendez-vous annulés dans la vue en liste. |
Trier les événements
Triez les événements en cliquant sur la liste déroulante Trier .
Vous pouvez trier les événements par date . Cliquez sur l'indicateur d'ordre (croissant) ou (décroissant) pour basculer entre l'ordre croissant et décroissant.
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