Comprendre et gérer votre menu de services – Sitee

Votre menu de services offre une liste complète des services que vous proposez. Les réservations et les rendez-vous étant liés aux services, l’une des premières choses à faire avec votre nouveau compte est de configurer votre menu de services.

Dans cet article, vous apprendrez comment configurer, modifier et ajouter de nouveaux services à votre menu, et comment partager votre menu de services avec vos clients pour obtenir des réservations.

Aperçu du menu de services

Vous pouvez choisir parmi deux types de services et créer :

Entretien particulier : Une réunion entre vous et un client.
RDV collectif : Un rendez-vous collectif que vous animez où plusieurs de vos clients sont présents, comme par exemple un cours, un atelier ou un webinaire.

Pour consulter et modifier votre menu de services, allez à Configurations > Mes Prestations. Vous trouverez trois services par défaut déjà configurés pour vous :

Introductory Phone Call (rendez-vous téléphonique individuel)
In-office appointment (rendez-vous individuel en personne)
Demo Class/Event (rendez-vous de groupe en personne)

Cliquez sur l’un d’entre eux pour modifier le nom d’affichage et les détails.

Gérer votre menu de services : Ajouter des services

Pour ajouter un nouveau service à votre menu, cliquez sur Nouvelle prestation et choisissez un entretien individuel ou un rendez-vous collectif :

Entretien individuel : Une réunion avec un client
RDV collectif : Un rendez-vous avec plusieurs participants

Vous serez invité à fournir quelques informations de base telles que le nom du service, le lieu et la durée.

Ajouter des catégories

Les catégories sont des conteneurs que vous pouvez utiliser pour regrouper et organiser vos services. Lorsque vous avez une variété de services, et différents types de services - comme des ateliers ou des sessions privées -, l’ajout de catégories peut aider à mieux organiser et présenter les services à vos clients lors de la planification en ligne. Voyez comment les différentes catégories de l’exemple ci-dessous facilitent et agrémentent la recherche de services pour vos clients :

Pour créer une catégorie supplémentaire, cliquez sur Ajouter une catégorie, tapez un nom pour la nouvelle catégorie et cliquez sur Enregistrer.

Organiser votre menu de services

Vous pouvez facilement glisser-déposer vos services pour les réorganiser. La réorganisation peut être utile lorsque vous avez une longue liste de services et que vous souhaitez afficher certains services en premier à des fins de planification en ligne.

Passez le curseur sur un service et cliquez sur l’icône en forme de poignée à gauche pour faire glisser le service jusqu’à l’endroit approprié.

Conseil : La réorganisation de vos services peut être utile lorsque vous avez une longue liste de services et que vous souhaitez afficher certains services en premier à des fins de planification en ligne.

Remarque : Si vous devez déplacer un service dans une autre catégorie, modifiez le service et changez la catégorie de service à partir de la liste déroulante. Vous pourrez ensuite glisser-déposer le service dans la catégorie.

Partager votre menu de services

Si vous souhaitez voir un aperçu de votre menu de services avant de le partager, cliquez sur Aperçu en tant que client. Le lien permettant de partager votre menu de services sera situé dans la barre d’adresse de la page web qui s’ouvre.

Remarque : Vous pouvez également générer un lien de planification en naviguant vers Portail client> Créer des liens directs.

Pour saisir un lien pour un service spécifique, cliquez sur l’icône des trois points à côté du service, puis sur Copier le lien.